前言

　　tcworld China 2025技术传播大会将于2025年5月22日至23日在上海苏宁环球万怡酒店举办。深耕语言服务行业25年的语言桥集团，将作为语言科技领域代表企业参与本届大会。此次与会，语言桥将围绕AI驱动的多语言技术文档生成、全球化标准兼容等议题，与行业共享实践经验，助力企业实现从技术沉淀到全球用户触达的无缝衔接。语言和文化障碍仍然是中国企业“出海”的重要挑战。那么中国ICT企业如何“走出去”呢?本文将深入探讨语言桥为ICT行业提供的语言本地化解决方案。

　　*本文预计阅读时长：6分钟

　　为了响应全球化布局的浪潮和“一带一路”倡议，来自中国的信息通信技术(ICT)企业正通过技术优势以前所未有的速度开拓全球市场。语言和文化障碍仍然是中国企业“出海”的重要挑战。

　　

　　作为国家语言服务出口基地，语言桥打造了“AI系统”与“专家系统”的协同服务模式，为ICT行业提供涵盖100多个语种，300多个语言对的全栈语言本地化解决方案。

　　01，语言本地化在ICT行业的六大痛点和挑战

　　原文理解

　　ICT行业技术发展日新月异，新技术的准确翻译对翻译人员的知识结构有较高要求。大量的术语、开发行话，甚至一些笔误，都增加了翻译理解的难度。

　　语言一致性

　　在多语场景中(如手机UI)，需要保证在100+语言对中保持术语、风格的统一。这对词条管理是一项巨大的挑战。

　　语境缺失

　　界面和零星翻译场景时常会遇到缺乏关键语境信息的情况。例如，某些短词句和按钮文案在脱离环境操作的情况下容易被错误翻译。目前，这也是AI技术也难以解决的痛点。

　　文化差异

　　本地化不仅仅是语言的转换，更是文化的适配。翻译需要妥当的处理肤色、性别、文化禁忌、地缘政治等敏感问题，否则可能会引发用户的不适甚至招致法律风险。

　　界面适配

　　UI词条的翻译需要适配语言特性做一些复杂调整，如RTL显示的阿拉伯语和希伯来语与英语混用时需要采用双向文本(BiDi)混合排列，以及德语中的带umlaut字符和泰语的窄字符需要调整字体大小和间距等方式以避免重叠或截断。

　　安全合规

　　不同的国家和地区有着差异化的数据安全合规要求(如欧盟的GDPR)。企业需要确保其本地化内容符合属地法规。

　　

　　02，语言桥如何通过“AI+专家”模式，提供ICT本地化方案

　　AI技术，尤其是大型语言模型(LLM)，正在重塑语言本地化的面貌。语言桥对于LLM的利用不局限于够提供高质量的机器翻译，还通过构建知识图谱来提升翻译准确性和进行垂域训练，自动质量评估AQE，自动译后编辑APE，和AI agent等：

　　AI Agent：通过总结客户SG，指定参考链接自动学习，输入客户和行业术语，规范特定格式等手段，我们为ICT客户打造了个性化的译前译后翻译处理Agent,可满足各类定制化的交付需求。

　　ICT垂域MTPE：语言桥在云计算、通信、企业IT等细分领域服务行业头部企业，积累了大量的行业知识和专业术语，通过导入多元知识图谱提升MTPE质量，不仅提高了内容的准确性，还增强了用词的专业性，确保企业在专业领域的信息传递更加顺畅和精准。

　　AI Action：语言桥的AI Action功能可以通过prompt自定义要求，一键调整译文(如大小写、精简译文、修改语法，一致性修改等)，更可在多语言场景下确保多语言文本一致性。这一功能不仅减少了人工编辑的工作负担，也避免人为引入错误。

　　AQE：语言桥的AQE(自动质量评估)功能通过智能算法对翻译质量进行实时评分和反馈。这一功能帮助翻译人员快速识别和修正潜在问题，确保翻译内容的正确性和一致性，显著减少了人工校对的时间和成本。

　　

　　03，语言桥在ICT领域的优势

　　尽管AI技术在语言本地化中发挥着越来越重要的作用，但人类专家的参与仍然是不可或缺的。在ICT、医疗、法律等对准确性要求极高的领域，人类专家依然不可替代。语言桥在ICT领域拥有：

　　行业专家：具备行业认证(HCIP、CCNA)资格，作为SME主导行业语言资产建设，提炼审定行业通用术语，导入国家标准、行业协议、开源社区等语料，开展技术赋能培训，重难点分析，术语仲裁。

　　本地化专家：资深翻译专家，熟悉技术术语和行业规范，能够通过LT测试上机验证处理复杂的界面匹配和多语言排版适配(如RTL语言等)问题。具备优秀的文化适配意识，为企业提供高质量的本地化翻译服务。

　　质量专家：LQA专员过程抽检保证过程质量，定期组织质量复盘，针对关键性问题进行回溯，结合AI质量分析和译员表现提供系统化质量保证。

　　

　　未来，人机协作将成为本地化行业的主流模式，AI负责处理大量重复性任务，人类专家则专注于文化适配和质量把控。

　　结语

　　语言本地化在中国ICT企业“出海”进程中扮演着至关重要的角色。通过“AI+专家”模式，语言桥助力中国企业高效实现本地化，提升用户体验，增强品牌影响力。在即将到来的tcworld大会上，我们将深入探讨这些前沿技术的应用，期待与您共同见证这一变革。